La empresa Leyenda Lobato no se responsabiliza del uso indebido del servicio 80Y, el uso de las lineas 80Y es exclusivo para mayores de 18 años según la normativa vigente.
La empresa no es responsable de las incidencias que ocurran en las líneas telefónicas.
La empresa no se responsabiliza de los problemas ocasionados por las tele-operadoras del gabinete, ajeno a Leyenda Lobato.
La empresa tendrá pleno derecho de bloquear una llamada, que utilice vocabulario obsceno, insultos, etc…
La empresa está en su derecho de compensar a sus clientes con ofertas o promociones telefónicas, nunca económicas.
La empresa Leyenda Lobato se reserva el derecho de cancelar sin previo aviso dichas promociones.
Las llamadas son grabadas para seguridad de la empresa, la operadora y del cliente:
La grabación de llamadas efectuadas por consumidores y/o usuarios deberá ser puesto en conocimiento de los mismos, así como que las grabaciones de las llamadas efectuadas solo tendrán como destino el control y mejora del servicio prestado, a fin de dar debido cumplimiento de una prestación efectiva y sin dilaciones, y todo ello en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 11.6 de la LO 15/1999 de 13 de diciembre, y del Real Decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre que la desarrolla. Podrá suspenderse la grabación de las llamadas, si se tuviere indicios que las grabaciones de las llamadas puedan estar usándose para fines distintos del control y mejora del servicio prestado, siendo responsable de los daños y perjuicios que ocasione tanto a los consumidores y/o usuarios como a otros que acrediten un daño. No podrá cederse o comunicarse a terceros o utilizarse con fines promocionales o publicitarios ningún dato relacionado o extraído de las grabaciones de las llamadas, por cuanto la persona o entidad contratante será considerada también Responsable del Tratamiento, respondiendo de las infracciones en que hubiera incurrido.